成都弱电（diàn）监控维保和维修在系统（tǒng）发生故障后应及（jí）时通知乙方，并详（xiáng）细（xì）、真实地报告故障（zhàng）情况（kuàng）、时间、出现故障前的运行情况，在（zài）乙方实施服务过程中，甲方有义（yì）务积极配合乙方并提（tí）供（gòng）方（fāng）便以（yǐ）进行（háng）维修工作（zuò）;

为保证甲方监（jiān）控（kòng）系统长期（qī）、稳（wěn）定、安（ān）全运行，经双（shuāng）方认真协商后，就乙方为（wéi）甲方提供系统保修期后的系（xì）统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服（fú）务。

保修（xiū）期内，如系统发现故障（zhàng），乙方必（bì）须（xū）在接到甲方（fāng）通知之日（rì）起（qǐ） 48 小时（shí）内（nèi）派人员维修（特殊清（qīng）况支持4小（xiǎo）时（shí）内派人员维修）（除法定（dìng）节假日（rì）外（wài））

若非（fēi）因甲方人为损坏的或不可（kě）抗拒因素除外，乙方免收一（yī）切费用（yòng）。

服（fú）务（wù）过程中，乙方应随时接受（shòu）甲（jiǎ）方的监督（dū）;
服（fú）务过程中（zhōng），乙方应遵（zūn）守甲（jiǎ）方单位的（de）相关规定;
服务过程中，若（ruò）甲（jiǎ）方财产被（bèi）乙方（fāng）故意人为损坏且确认后，无论大小由（yóu）乙方按（àn）现值赔偿。

保修期届满后，甲方（fāng）要求乙方修理的，以本合同（tóng）附表一中的价格适当向甲（jiǎ）方收（shōu）费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙（yǐ）方应（yīng）对系统提供（gòng）优（yōu）惠的有偿（cháng）技（jì）术维（wéi）护（hù）。

甲方要求软硬件功能的改进（jìn）、扩（kuò）容（róng）不在保修之列，但（dàn）乙方应（yīng）继续为（wéi）客户提供最（zuì）优惠的（de）服务。免费维修期内人为或自然灾害（hài）引起的故障或损坏，仅收取维修成本费（fèi）。以下（xià）情况不（bú）属保（bǎo）修范围：自（zì）行拆卸改换（huàn）机内任何部分（如：线路、零（líng）件）后（hòu）造成损坏；非乙方指定的专业技