成都弱电监控维保和维修在系统发（fā）生故障后应及（jí）时通知乙方，并详细、真实（shí）地报告故障情况（kuàng）、时（shí）间、出现故障前的运行情况，在（zài）乙方实施服务过程中，甲方有义务积极（jí）配合乙方并（bìng）提供方便以进行维修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安（ān）全运行，经双方认（rèn）真（zhēn）协商（shāng）后（hòu），就乙方为甲方提供系统保修期后（hòu）的（de）系统维护、保养、巡检调（diào）试、升级等服务。

保修期内，如系（xì）统发现（xiàn）故障，乙（yǐ）方必须在接到甲方通（tōng）知之日起 48 小时（shí）内派人员维修（特（tè）殊清况支持4小（xiǎo）时内派人员维修（xiū））（除法（fǎ）定节（jiē）假日外（wài））

若非因甲方人（rén）为损坏的或不（bú）可抗拒（jù）因素（sù）除外，乙方免收一切费用。

服务过程中，乙方应随时接受（shòu）甲方的监督;
服务过程中，乙方（fāng）应遵守甲方单（dān）位的相（xiàng）关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后（hòu），无论大小由乙方按（àn）现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的价格适当向甲方（fāng）收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提供优惠的（de）有偿技（jì）术（shù）维护。

甲方要（yào）求软硬（yìng）件功能的改（gǎi）进、扩容不在（zài）保修之列（liè），但乙方应继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期（qī）内人（rén）为或自然灾害引起的故障或损（sǔn）坏，仅收取维修成（chéng）本费。以下情况不属保修范围：自行拆卸（xiè）改换（huàn）机内任（rèn）何部分（如：线路（lù）、零件）后造成损坏；非（fēi）乙（yǐ）方指定（dìng）的专业技