成都弱电监控维保和维修在（zài）系（xì）统（tǒng）发生（shēng）故障后应（yīng）及时通知乙方，并详细、真实地报告故障（zhàng）情况、时间、出现故（gù）障前的运行（háng）情况，在乙方（fāng）实（shí）施服务（wù）过（guò）程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便（biàn）以进行（háng）维修工作;

为保证甲方（fāng）监控系（xì）统（tǒng）长期、稳定、安全运行（háng），经双方认真协商后（hòu），就乙方（fāng）为甲方提供（gòng）系统保修期后的（de）系（xì）统维（wéi）护、保（bǎo）养、巡检（jiǎn）调（diào）试、升（shēng）级等服务。

保修（xiū）期内，如系统发现故障（zhàng），乙方（fāng）必须（xū）在接到甲方（fāng）通知之（zhī）日起 48 小时内派人（rén）员维修（特殊清况支持（chí）4小时内派人（rén）员维（wéi）修）（除法（fǎ）定节假（jiǎ）日外）

若非因甲方人为（wéi）损坏（huài）的或不可抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服务过程（chéng）中，乙（yǐ）方应随时接受甲方的监（jiān）督（dū）;
服务过程（chéng）中，乙方应遵守（shǒu）甲方（fāng）单位的相关（guān）规定;
服务过程（chéng）中，若甲（jiǎ）方（fāng）财产被乙方（fāng）故意（yì）人为损坏（huài）且确（què）认后，无论（lùn）大小由乙方按现值赔（péi）偿。

保修期（qī）届（jiè）满后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的价格适当向（xiàng）甲（jiǎ）方（fāng）收费。

保修期（qī）届满后（hòu），甲乙双方另签订（dìng）技术维护（hù）协议，乙（yǐ）方应（yīng）对（duì）系统（tǒng）提（tí）供优惠的有偿技术维护（hù）。

甲（jiǎ）方要求软硬件功能的改进、扩容不（bú）在（zài）保修之列，但乙方应继续为客户提供最（zuì）优惠的服（fú）务。免费维修期（qī）内人为或自然灾害引起的故障（zhàng）或损（sǔn）坏，仅收（shōu）取维修成本费。以下情况（kuàng）不属保修范围：自行拆（chāi）卸改换（huàn）机内任何部分（如（rú）：线（xiàn）路、零件）后造成损（sǔn）坏；非乙方指定的专业技